Seçiminizden emin olmanızı istiyoruz. Bir parça beklediğiniz gibi olmadıysa, iade ya da beden değişimini kolayca yapabilirsiniz.

İade süresi

Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade koşulları

• Ürün denenmiş ancak kullanılmamış, yıkanmamış ve ütülenmemiş olmalıdır.
• Etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
• Parfüm, makyaj ya da deodorant izi bulunmamalıdır.
• Hijyen gereği, ambalajı açılmış iç giyim ve mayo ürünleri iade alınamaz.
• Faturanız paketin içinde yer almalıdır.

Nasıl iade ederim?

1. Hesabım → Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturun ya da info@beshe.com.tr adresine / WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla yazın.
2. Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamıza ücretsiz teslim edin.
3. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Beden değişimi

Aynı ürünün farklı bedeniyle değişim için iade talebinizde istediğiniz bedeni belirtmeniz yeterli. Stok durumuna göre yeni bedeniniz ücretsiz olarak gönderilir; istediğiniz beden tükenmişse ödemeniz iade edilir.

Hasarlı ya da hatalı ürün

Paketiniz hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Üretim hatası ya da yanlış ürün gönderimi durumunda tüm masraflar BeShe'ye aittir; lütfen ürünü teslim aldıktan sonra fotoğrafıyla birlikte bize ulaşın.

İletişim

BeShe · Orhanlar Mah. Tokmaklar Sok. No: 5 Kat: 1, 67300 Kdz. Ereğli / Zonguldak
Telefon: +90 549 000 34 67 · E-posta: info@beshe.com.tr